সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

jili77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

jili77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

jili77-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jili77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়। লুকানো কিছু নেই।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jili77 (jili77.plus) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jili77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া ও ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত কী কী অধিকার আপনার রয়েছে।

jili77.plus ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করে ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং সেই দলিলের সাথে একত্রে পড়া উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়: jili77.plus ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট সেবা এবং jili77-এর অন্য যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili77 প্ল্যাটফর্মে উন্নত ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত জানানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়কাল, বেটিং প্যাটার্ন পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়, ফর্ম পূরণের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি, লগ ফাইল), এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা থেকেও কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

jili77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

০৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jili77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আপনার বয়স, পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতির সত্যতা নিশ্চিত করতে — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • প্রচার ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন জানাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে।

jili77 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jili77 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা — শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড সার্ভিস, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে — প্রযোজ্য আইন মেনে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: jili77-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে নতুন পক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষ jili77-এর হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে, তাদের সবার সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। তারা শুধুমাত্র jili77-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করতে বাধ্য।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jili77 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বেশি জনপ্রিয়, কোন পেজে বেশি সময় কাটানো হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন বা জালিয়াতির চেষ্টা শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

jili77 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

০৬ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jili77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক — তিনটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম

প্রশাসনিক সুরক্ষা

সীমিত প্রবেশাধিকার, কর্মী প্রশিক্ষণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

শারীরিক সুরক্ষা

নিরাপদ ডেটা সেন্টার, বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jili77 আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

০৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jili77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • বিপণন পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

০৮ আপনার ডেট া অধিকার

jili77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর jili77 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে।

০৯ নাবালকদের সুরক্ষা

jili77 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে এবং আমাদের নজরে আসলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক jili77 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jili77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি — কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় জরুরি পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও jili77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় আপনার কাছে থাকে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় jili77.plus/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
সাড়া সময়: ১–৩ ঘণ্টা

সাপোর্ট সময়

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ দিন। এটি আমাদের দ্রুত সাহায্য করতে সহায়তা করবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

jili77 আপনার গোপনীয়তার প্রতি দায়িত্বশীল। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন — আজই নিবন্ধন করুন বা অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

English